BIGLOBEモバイルよくあるご質問 端末について

Q. 端末を替えたのでSIMカードのサイズを変更したいです。手続き方法を教えてください。

A. Webからお手続きいただけます。ただし、タイプD(ドコモ回線)とタイプA(au回線)で手続き方法が異なります。

タイプD(ドコモ回線)の場合

BIGLOBEオフィスサービス管理者画面にログインし利用者を選んでお手続きください。


タイプA(au回線)の場合

マルチサイズSIMという任意のサイズに切り離して使用できるSIMカードが送付されています。


・サイズを小さくしたい場合

お手持ちのSIMカードをご利用の端末に合わせたサイズに切り取って使用してください。SIMカード種別の変更は必要ありません。


・サイズを大きくしたい場合

新しいSIMカードの発行が必要です。SIMカードを再発行する旨をお問い合わせフォームよりご連絡ください。SIMカードの再発行にはSIMカード種別変更手数料3,000円(税別)とSIMカード準備料394円(税別)がかかります。