2016/9/28 よくあるご質問をリニューアルいたしました。
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内容詳細

パスワードを何回も間違えたところ、ユーザIDがロック(停止)されてログインできなくなってしまいました。

・「管理者」以外のユーザIDがロックされた場合

貴社の管理者にユーザIDを再開(ロック状態を解除)いただくよう、ご連絡ください。

・「管理者」権限のユーザIDがロックされた場合

「管理者」権限をもつユーザIDが複数ある場合は、自分以外の管理者にユーザIDを再開(ロック状態を解除)いただくよう、ご連絡ください。

「管理者」権限をもつユーザIDが1つの場合は、お客様にて再開いただくことができません。 BIGLOBE法人コンタクトセンターまでお問合せください。

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